Для молодых ульяновских врачей провели психологический тренинг по правильной работе с пациентами

17 декабря одна из дискуссионных площадок форума молодых специалистов отрасли здравоохранения: "Выбор профессии - призвание" прошла  в стенах конференц - зала гостиницы «Октябрьская».

«Пациенториентированное учреждение – результат работы команды профессионалов. Молодых специалистов с первых дней работы необходимо обучать правильному взаимодействию с больными. У каждого доктора в день бывает не по одному десятку людей, поэтому подобные тренинги – это  хорошее подспорье для совершенствования работы персонала», - отметил заместитель Председателя Правительства – Министр здравоохранения Ульяновской области Павел Дегтярь.

Вел занятие  опытный российский тренер и  психолог Сергей Верёвкин. Он рассказал о выстраивании комфортных взаимоотношений в коллективе и с пациентами, о поиске своего профессионального «Я» и определении своего места в команде профессионалов. Тренер остался очень доволен общением с ульяновскими врачами: "Я считаю, что мы успешно выполнили задачи тренинга. Очень хорошие ребята, очень отзывчивая группа. В первой половине тренинга мы прошлись по базовым принципам коммуникации. Во второй части перешли к принципам командного взаимодействия. Здесь мы поиграли в игры, благодаря  которым участникам удалось на личном примере понять, что такое  командная работа», - отметил московский психолог.

Положительно  оценили значимость мероприятия и сами участники. Молодой онколог - химиотерапевт Ульяновского областного онкодиспансера Ирина Богомолова поделилась своим впечатлением: "На подобном тренинге я в первый раз. Мне очень понравилось, что такое большое внимание уделено раскрытию личностных взаимоотношений. Врачу важно  помнить,  как правильно общаться с пациентом".

"В рамках занятия удалось  хорошо раскрыть модели взаимоотношений врача и пациента. В нашей профессии действительно  возникают конфликтные ситуации,  мы часто работаем со сложными пациентами: каждый приходит со своими мыслями, своим настроением. Этот тренинг показал мне, как в реальности можно избежать возможных проблем при общении с посетителем: исключить конфликт, войти в доверие к больному.  Доверие – главное в нашей работе", - добавила молодой врач-онколог Анастасия Степанова.