АНАЛИЗ обращений граждан и организаций медицинского блока вопросов поступивших в августе 2016 года

Обращения

по тематике в сравнении с АППГ

      Структуру обращений по вопросам оказания медицинской помощи (в процентах от общего числа поступивших обращений в отчетном периоде медицинского блока) составляют:

- вопросы лечения и госпитализации взрослого населения – 18,3%;

- вопросы, касающиеся здоровья женщин и детей – 19,7%;

- вопросы качества оказания медицинской помощи – 7,5%;

- вопросы записи на прием, работы ЛПУ и их сотрудников – 3,3%.

Структуру обращений по иным вопросам (в процентах от общего числа поступивших обращений в отчетном периоде медицинского блока) составляют:

-вопросы правового характера – 13,1%;

-вопросы реализации прав граждан на выбор медицинской организации и вопросы укрепления материально-технической базы ЛПУ – 4,69%;

-вопросы кадрового обеспечения, соблюдения этики и деонтологии – 4,69%;

-вопросы лицензирования медицинских организаций – 6,6%;

-вопросы не относящиеся к компетенции Министерства – 3,3%.

Количество

обращений поступивших в Министерство

в августе 2016 года

по районам

в августе 2016